Tantangan Facebook B2B dan Cara Berinvestasi yang Baik Melalui Iklan, untuk Pemasaran Bisnis Anda
Selasa, 03 Desember 2019
Dalam pengaturan yang sedemikian kompleks, tujuan mendasar dari periklanan Facebook adalah untuk memastikan dan memaksimalkan semua jangkauan terhadap pengguna yang relevan dan berkualitas tinggi.
Facebook adalah platform yang hebat untuk menjangkau calon pelanggan dalam jumlah besar, tetapi ini dapat dengan mudah menjadi bumerang. Lalu lintas berkualitas rendah ke situs web Anda tidak hanya mewakili penggunaan anggaran Anda yang tidak efisien, tetapi juga berdampak negatif seperti pencemaran daftar pemasaran ulang yang secara negatif dapat mempengaruhi kinerja saluran lain. Di sisi lain, membatasi upaya sosial Anda untuk pemasaran ulang adalah pemborosan serius dari potensi yang bisa ditawarkan oleh platform.
Jadi bagaimana kita meningkatkan kualitas jangkauan Facebook kita?
Berikan Sinyal Ke Facebook sebanyak mungkin
Untuk pelacakan online, mengumpulkan konversi mikro dan acara khusus menggunakan Pixel akan membantu Anda meningkatkan upaya akuisisi Anda. Misalnya, jika Anda ingin meningkatkan kualitas yang dicapai pengguna dengan pemasaran ulang, pertimbangkan untuk membuat acara khusus yang menyala beberapa detik setelah pengguna mendarat di situs web atau berinteraksi dengan sesuatu di halaman. Pemirsa khusus yang dibuat dengan daftar ini dapat memiliki kualitas yang lebih tinggi dari pada hanya menggunakan 'Semua Situs Pengunjung' karena ini memiliki beberapa sinyal keterlibatan positif.
Jika bisnis Anda menggunakan formulir untuk mengumpulkan arahan, pertimbangkan untuk mengimplementasikan acara untuk interaksi bidang formulir dan pastikan bahwa informasi penting selama proses penyelesaian formulir seperti ukuran perusahaan ditangkap. Semua sinyal ini dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas daftar audiens nantinya.
Jika Anda menghasilkan sinyal yang relevan secara offline, seperti kualitas timah, pastikan untuk mengunggah Set Acara Offline ke platform. .Csv sederhana dengan detail pelanggan, di hash dengan tepat oleh Facebook, sudah cukup untuk membantu Anda memulai dan mulai memahami kinerja kampanye Anda. Menambahkan bidang Data Khusus tidak hanya memungkinkan Anda untuk mengirim atribut spesifik untuk acara tersebut, tetapi yang lebih penting, memungkinkannya untuk digunakan sebagai Konversi Kustom. Masukkan semua ini dalam lini bisnis yang Anda gunakan untuk mengatur Atribusi Facebook dan Anda dapat membuat kemajuan luar biasa dalam memahami nilai upaya pemasaran multi-channel Anda.
Jika volume cukup, kampanye yang dioptimalkan untuk acara konversi utama sering kali merupakan strategi yang unggul.
Manfaatkan pemirsa yang sama
Pemirsa yang sama adalah pendorong utama calon pengguna berharga untuk klien B2B. Sangat penting untuk memastikan bahwa mereka didasarkan pada daftar benih yang relevan dan konsisten. Apa cara terbaik untuk meningkatkan relevansi pengguna di audiens Anda jika tidak dengan mengendalikan nilai yang dikaitkan dengan mereka?
Pemirsa berbasis nilai sering dianggap terbatas pada definisi nilai seumur hidup pengguna e-niaga, di mana nilainya adalah pendapatan dari pembelian mereka. Untuk B2B, hal terbaik tentang pemirsa ini adalah nilai apa pun dapat dikaitkan dengan pengguna dalam Daftar Pelanggan Anda. Ukuran perusahaan, prediksi skor pendapatan, berbasis niat (interaksi dengan bagian-bagian tertentu dari corong), atau atribut apa pun yang masuk akal untuk bisnis Anda. Pemirsa ini dapat meningkatkan kinerja akuisisi Anda sambil meningkatkan kualitas pengguna yang Anda kendarai ke situs.
Sementara hal layak yang sangat relevan (seperti yang berbasis nilai) dapat mendorong kinerja, faktor-faktor lain menentukan konsistensi. Pemirsa benih yang terdiri dari pengguna dengan karakteristik yang sangat berbeda cenderung membahayakan hasil jangka panjang tampilan Anda, terutama jika Anda bekerja dengan volume rendah. Ada beberapa teknik berbeda yang dapat digunakan untuk menganalisis konsistensi penampilan Anda, tetapi semuanya bergantung pada kualitas sinyal yang menjadi dasar dibangunnya audiens benih Anda. Pastikan pengumpulan data berkualitas tinggi dan volume tinggi untuk pemirsa khusus Anda dan Anda akan melihat bahwa kinerja yang mirip akan lebih dapat diandalkan dalam jangka panjang.
Pengelolaan dan optimasi
Dalam kasus yang tidak menguntungkan bahwa Anda tidak dapat memberikan sinyal yang cukup ke Facebook dan Anda berjuang untuk mendapatkan pengguna yang memenuhi syarat ke situs web Anda, jangan takut akan pendekatan yang lebih manual.
Cara langsung untuk mengelola alokasi anggaran berdasarkan data offline yang tidak disadari Facebook adalah dengan menggunakan satu kampanye per set iklan. Dalam hal ini Anda tahu nilai dari setiap audiens dan Anda dapat memindahkan anggaran. Proses yang sangat mirip melibatkan penggunaan tutup tawaran, tempat Anda menghitung batas tawaran ideal untuk pemirsa berdasarkan hasil offline, dan algoritme Facebook kemudian akan memperhitungkannya saat menentukan cara memindahkan anggaran di antara set iklan.
Jika Anda ingin terus menggunakan solusi otomatis Facebook dan tutup tawaran bukan untuk Anda, pertimbangkan kampanye "prioritas". Algoritma Facebook sangat cepat dalam menentukan pemenang antara beberapa set iklan dalam kampanye, sebagai konsekuensinya sebagian besar pengeluaran anggaran untuk satu set iklan sebagai konsekuensinya. Jika audiens berkinerja baik dalam mengumpulkan Leads tetapi menunjukkan tingkat konversi yang lebih rendah untuk hasil Offline, Anda mungkin ingin memberi iklan lainnya kesempatan untuk bersinar dengan lebih banyak anggaran.
Salah satu pendekatan adalah menduplikasi kampanye di mana set iklan yang "kalah" dapat bersaing. Dengan cara ini Anda dapat lebih mudah mengontrol pengeluaran anggaran untuk perangkat iklan dengan tingkat konversi offline yang buruk, sambil membiarkan perangkat iklan lainnya bersaing dalam lingkungan yang lebih adil.
