4 Faktor yang Menyebabkan Pengalaman Produk Lebih Menyenangkan
Senin, 11 Mei 2020
Ada banyak kegiatan yang perlu dilakukan untuk mencakup enam poin di atas. Dengan menggunakan metodologi di bawah ini, Anda dapat memastikan Anda membuat keputusan awal yang benar. Dan kemudian lakukan lagi. Karena Anda jarang akan menghasilkan produk yang sempurna pertama kali.
4 Faktor Pengalaman Produk Menjadi Lebih Menyenangkan
1. Penemuan produk
Menemukan solusi yang tepat untuk masalah yang tepat akan memberikan produk Anda peluang terbaik untuk berhasil. Anda harus terlebih dahulu memahami gesekan atau rasa sakit yang dihadapi pengguna target Anda.
Ada banyak cara untuk melakukan penelitian — terlalu banyak untuk disebutkan di sini. Tetapi lebih dari segalanya, Anda harus belajar dari audiens target Anda. Anda bisa memiliki empati, tetapi tidak ada yang bisa menggantikan berbicara dengan audiens yang Anda inginkan. Anda dapat menggunakan pengalaman Anda tetapi tidak pernah sepenuhnya bergantung pada apa yang Anda inginkan atau apa yang Anda butuhkan.
Ketika Anda memiliki orang yang Anda wawancarai, hindari mengajukan pertanyaan terkemuka. Anda ingin menjawab pertanyaan terbuka sehingga orang yang diwawancara dapat membawanya ke mana pun mereka suka. Anda akan sering menemukan jalur tambahan untuk menyelidiki yang belum Anda pertimbangkan.
Pastikan Anda inklusif dan catat semua bentuk jawaban. Anda ingin membahas apa yang dikatakan, dipikirkan, dilakukan, dan rasakan. Bagian merasa menjadi semakin dan semakin kritis dalam lingkungan yang ramai. Emosi dan perasaan orang saat menggunakan produk Anda merupakan indikator penting seberapa baik produk Anda akan berjalan seiring waktu.
2. Mengemukakan solusi atau hipotesis
Setelah berbicara dengan audiens target Anda, Anda harus memiliki daftar poin rasa sakit untuk diatasi. Sekarang adalah waktu untuk menyatukan orang-orang yang tepat di sebuah ruangan untuk mulai berideing — termasuk personel dari klien.
Tidak ada ide yang konyol, jadi pastikan untuk melemparkan ide dan solusi Anda seluas mungkin. Sebutkan ide, konten, atau fitur yang dapat diterapkan untuk membantu menyelesaikan masalah ini. Dengan beberapa tes validasi mengikuti brainstorming Anda, Anda dapat mulai menata strategi produk dasar dan peta jalan.
3. Prototipe dan Iterasi
Saat membuat dan mengulangi, kami selalu mencoba untuk berpikir tentang arus pengguna dan bukan layar; ini sering membantu menciptakan pengalaman yang lebih menyenangkan.
Dengan masalah dan kemungkinan solusi di tangan, sekarang saatnya untuk mulai membuat prototipe.
Prototipe bisa di atas kertas, alat desain atau dikodekan. Media yang Anda pilih perlu didorong oleh solusi Anda dan format yang dapat digunakan oleh pemangku kepentingan dan subjek uji Anda. Itu juga datang ke waktu yang Anda miliki untuk menghasilkan prototipe Anda.
Kami menemukan bahwa berbagi gambar sederhana di papan tulis digital sering dapat menghasilkan umpan balik yang bagus dengan sedikit usaha. Jika tidak mungkin bagi Anda untuk mengarahkan pengguna melalui prototipe Anda, pendekatan yang lebih tinggi mungkin diperlukan.
Perhatikan dengan cermat saat pengguna Anda berjuang atau meluncur melalui prototipe Anda. Minta peserta tes Anda untuk berbicara lantang apa yang mereka pikirkan. Bertanya pada diri sendiri pertanyaan seperti, "Bisakah saya membuat produk ini lebih mudah entah bagaimana?" atau, "Apakah beberapa gesekan tambahan membantu skenario?". Gesekan tidak selalu merupakan hal yang buruk.
4. Mempertimbangkan emosi
Setelah Anda memulai tahap prototipe dan desain, kami merasa sangat penting untuk mempertimbangkan emosi. Dengan aplikasi atau merek baru, pengalaman positif akan membantu mendorong keterlibatan berulang.
Kami tidak dapat terlalu menekankan bahwa membuat produk Anda menyenangkan akan membuatnya menonjol dari keramaian. Berkonsentrasi pada aliran pengguna, bukan hanya arsitektur informasi. Desain interaksi mikro untuk sesuatu yang sederhana seperti toggle daripada UI standar saja. Mempertimbangkan perasaan atau emosi pengguna Anda akan memainkan peran dalam membuat produk Anda menonjol dari kerumunan.
Takeaways:
Ada banyak faktor yang menyebabkan desain produk hebat. Namun, keempat yang diuraikan di atas adalah titik awal penting yang akan membantu memastikan pengalaman produk yang hebat bagi pengguna Anda. Jadi, ingatlah untuk:
